Sales Funnel

Funnel-Übersicht

Awareness → Interest → Trial/Free → Paid Member → Upsell → Advocate

1. Awareness (Bekanntheit)

• Quellen: SEO/Content, Sergio’s Outreach, Ursins Intros, Social Media, Events
• Ziel: Eigentümer erfahren von CIRCL
• Metrik: Website-Besucher, Impressions

2. Interest (Interesse)

• Trigger: Eigenmietwert-Content, Rechts-Guide, Webinar, Direktgespräch
• Aktion: Newsletter-Signup, Account erstellen, Kontaktformular
• Metrik: Leads, Newsletter-Subscribers

3. Trial / Free Access

• Launch-Angebot: Persönliche Kontakte = 1. Jahr gratis, weitere Early Adopters = 50% Rabatt
• Danach: Zugang zu Basis-Content, eingeschränktes Forum, 1-2 AI-Fragen gratis
• Ziel: Wert zeigen bevor Paywall kommt, kritische Masse aufbauen
• Metrik: Aktivierung (erste Frage gestellt, erster Post gelesen)

⚠️ Offene Frage: Langfristiges Freemium-Modell ja/nein? Launch-Strategie (gratis/50%) ist klar, aber was passiert nach Jahr 1?

4. Paid Member (Konversion)

• Trigger: AI-Limit erreicht, Premium-Content gesperrt, Anwalts-Zugang gewünscht
• Tiers: Basic (99 CHF) / Standard (199 CHF) / Premium (399 CHF)
• Metrik: Conversion Rate Free → Paid, MRR

5. Upsell

• Von Basic → Standard: Mehr AI-Anfragen, erweiterte Rechts-Guides
• Von Standard → Premium: Anwalts-Zugang, Makler-Vermittlung, Priority-Support
• Zusatz-Revenue: Einzelne Anwalts-Sessions (kostenpflichtig über RMP)
• Metrik: Upgrade Rate, ARPU

6. Advocate (Empfehlung)

• Trigger: Positives Erlebnis (Rechtsfrage gelöst, Geld gespart, Deal vermittelt)
• Mechanik: Referral-Programm, Bewertungen, Case Studies
• Metrik: NPS, Referral Rate, Viral Coefficient

Sergio’s Sales-Prozess (Phase 1)

Sergio ist unser primärer Vertriebskanal in Phase 1:

1. Prospecting: Vermieter & Investoren in Zürich identifizieren (Netzwerk, LinkedIn, Immobilien-Events)
2. Erstgespräch: Problem validieren (“Wie löst du heute Mietrecht-Fragen?”, “Was zahlst du für Rechtsberatung?”)
3. Demo/Pitch: CIRCL zeigen — Forum, AI, Anwalts-Zugang
4. Close: Abo-Abschluss (Ziel: Standard oder Premium)
5. Onboarding: Erste Frage stellen, Community vorstellen, Wert sofort liefern

Ziel Phase 1: 10-15 Gespräche/Woche, 20-30% Conversion → 8-18 neue Mitglieder/Monat

Day 1 Strategie (Cold-Start lösen)

Das grösste Risiko bei Community-Plattformen: Leere Community = kein Wert.

Lösung: Content-First Launch

1. Top-50 Eigentümer-Fragen — Von AI beantwortet, von Anwalt geprüft, ab Tag 1 verfügbar
2. Rechts-Guides — Mietrecht, Eigenmietwert, Renovation, Kündigung, Nebenkostenabrechnung
3. Vorlagen — Mietverträge, Kündigungsschreiben, Nebenkostenabrechnungen, Protokolle
4. Sergio als Community-Starter — Stellt Fragen, teilt Erfahrungen, bringt Diskussion in Gang
5. RMP-Anwalt aktiv — Beantwortet Forum-Fragen, gibt Sichtbarkeit und Vertrauen

→ Erster Eindruck: “Hier gibt’s schon Antworten” statt “Hier ist niemand”

Conversion-Ziele

Funnel-Stufe	Ziel Phase 1 (M0-6)	Ziel Phase 2 (M6-18)
Awareness (Visitors/Monat)	500	2’000
Interest (Leads/Monat)	50	200
Trial (Aktivierte User)	30	120
Paid (Neue Mitglieder/Monat)	10-20	40-80
Upsell (Upgrade Rate)	10%	15%
Churn (monatlich)	<5%	<3%

⚠️ Offene Punkte Sales Funnel

• Freemium ja/nein entscheiden (beeinflusst gesamten Funnel)
• Sergio’s konkrete Vergütung pro Abschluss vs. Gewinnbeteiligung
• Onboarding-Flow definieren (was passiert nach Zahlung?)
• CRM-Tool für Sergio’s Pipeline?
• Welche Metriken tracken wir ab Tag 1?