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Customer Personas

Persona 1 — Vermieter / Investor (Priorität)

Section titled “Persona 1 — Vermieter / Investor (Priorität)”
  • Rolle: Vermieter, Immobilieninvestor
  • Ziele: Schnelle Rechtsauskünfte, Schutz gegen mieterfreundliche Gerichte, Netzwerk
  • Schmerzpunkte: Schlichtungsbehörde entscheidet fast immer pro Mieter, Anwälte teuer (400+ CHF/h), HEV zu langsam
  • Kaufkriterien: Höhere Zahlungsbereitschaft, braucht verlässliche juristische Absicherung
  • → Zuerst adressieren: Mehr Geld, dringendere Probleme
  • Rolle: Privater Hauseigentümer (wohnt selbst drin)
  • Ziele: Praktische Hilfe bei Renovation, Nachbarn, Steuern, Baubewilligungen
  • Schmerzpunkte: Bauen kompliziert & teuer, viele Ämter, Verbände nicht erreichbar
  • Kaufkriterien: Einfache Bedienung, via WhatsApp erreichbar
  • → Interessant weil: Verkaufen evtl. mal → Makler-Funktion relevant